近日，我院妇产科迎来了一位特殊的准妈妈，通过了解，我们得知产妇王女士是一位聋哑人，她不能说出自己的生理需求和心理感受，也听不到医生和护士安慰的话语。那么，该怎么样才能让她充分理解且安心待产呢？对此，医务人员想出了用写字交流的形式，把一句句叮嘱写下来，画出来最终帮助这名产妇顺利分娩。

医护人员将注意事项详细地写下来告知产妇及家属

暖心纸条的一部分

       据了解，产妇王女士自怀孕之后就一直在昌德医院进行产检，做检查时，产科门诊邱淑华主任和医助们都会把一些重要问题写在纸上，让王女士了解自己的身体状况，从刚开始的一月一次，到后来的两周一次，临近预产期时一周一次，王女士在医生的指导下，各项指标基本全部达到正常。39W+1周，入院待产，王女士因自身原因（子宫畸形+臀位），在医生的建议下，最终选择剖宫产。

产检过程中沟通交流的部分纸条

护士通过纸条进行入院宣教

       大家都知道，手术可是大事，需要跟产妇明确告知过程， 麻醉又是手术的关键部分，要从打麻醉、产妇体位的摆放、打完麻醉后孕妇怎么配合、手术什么体位、术中可能会发生什么情况、孕妇每一步应该什么感觉等，这些都要提前告知到她，这样产妇会有一个心理准备。而这些，我们的医护人员全部提前考虑到了，通过一张张字条，一幅幅漫画和产妇进行及时的沟通交流...

      “弯腰，双手抱膝，低头”、“不痛吧？还好吗？....”医护人员密切关注王女士生命体征变化，守护在王女士身边，不停用文字询问李女士可能发生的不适，而产妇也尽全力配合，给医生回应，原本严肃而又紧张的手术室，一下变得暖心起来。经过大家的共同努力，产妇在18点55分的时候，生下了一个3600g的大胖小子，母子平安，一切顺利。

助产师将宝宝抱到妈妈面前，王女士眼眶湿润

    “恭喜你！男孩儿！”写给了王女士看。一直表情紧张的宝妈，终于露出的笑容，舒展了眉头，也湿润了眼眶。在场的医护人员也被这温馨的一幕深深的感动着....

        术后查房时，家属及孕妇表示他们感受到了医护人员的爱心、细心、认真和一丝不苟的工作态度，对我们表示非常满意和感谢！当他们又一次为我们竖起大拇指、点头肯定我们工作时，我们内心是喜悦和满足的，我们忘记了工作的辛苦和为此所付出的努力，产妇满意是我们追求的目标。  

护士通过纸条进行产后宣教

你的世界虽然没有声音，但却充满了爱

医护人员们用“纸短情长”的沟通方式

一笔一划的写出鼓励、传递温暖

用爱陪伴这位特殊且伟大的母亲平安生产

用心服务，创造感动

昌德医院永远在路上！

鲁医广【2019】第0903-155-3702号